Que dit la loi précisément ?
La loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel concerne de nombreux aspects de la formation professionnelle. Nous n’évoquons dans cet article qu’un seul point, l’obligation faite aux organismes de formation ayant recours à des fonds publics ou mutualisés d’obtenir une certification qualité d’ici 2020.
Qui est concerné ?
Les organismes qui vendent des formations non financées par ex les OPCA sont a priori non concernés par cette nouvelle loi. Pour tous les autres, c’est-à-dire la très grande majorité, l’obligation d’obtenir une certification qualité s’impose, et ce quelle que soit la taille de l’organisme.
Quel est le coût d’une certification ?
Nous citons à titre indicatif ci-dessous deux sociétés qui délivrent des certifications qualité aux professionnels de la formation :
L’ISQ OPQF (OPQF, Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation, créé en 1994).
Voir le site
L’ICPF PSI. Créé en 1995, L’ICPF & PSI propose 2 certifications :
La certification ICPF & PSI qui permet de faire reconnaître le professionnalisme des consultants formateurs.
La certification ICPF & PSI CNEFOP reconnue comme satisfaisant au Décret qualité du 30 juin 2015, qui permet, en plus du professionnalisme, de faire reconnaître la capacité à satisfaire les critères qualité et d’être référencé sur le catalogue de tous les financeurs.
Voir le site
Les conditions tarifaires de ces deux organismes, tels qu’ils apparaissent sur leurs sites internet, sont les suivants :
Conditions financières (HT) OPQF applicable au 16 janvier 2018
| Qualification initialeHT
pour un établissement * | Renouvellement de
qualification HT
pour un établissement * | Participation annuelle HT
pour un établissement * |
| Forfait de base | 630 € par site ** | 230 €par site ** | 230 €par site ** |
| Frais de partie variable | 135 € par multiple de 150 000 € de chiffre d'affaires en formation professionnelle | 50 € par multiple de 150 000 € de chiffre d'affaires en formation professionnelle | 50 € par multiple de 150 000 € de chiffre d'affaires en formation professionnelle |
| Seuils de partie variable | min de 135 € et max de 4 000 € | min de 50 € et max de 3 000 € | min de 50 € et max de 2 200 € |
| Forfait d'instruction sur site | 400 € | 400 € | 0 |
| Calcul du montant facturé | (630 € x nb de sites *)
+ 135 x CA/150 000
+ (400 € par sites concernés) | (230 € x nb de sites *)
+ 50 x CA/150 000
+ (400 € par sites concernés) | (230 € x nb de sites *)
+ 50 x CA/150 000 |
Source : http://www.isqualification.com/page-conditions-financieres-opqf.htm
Conditions financières ICPFPSI à jour
Source : https://certif-icpf.org/me-certifier/#ancre-tarifs
Quelle stratégie mettre en place pour les petits organismes pour obtenir la certification ?
Ne pas attendre le dernier moment - Obtenir une certification ne se décide pas à la légère :
- Il faut tout d’abord choisir le type de certification adapté à sa situation, ce qui nécessite de collecter de l’information et de l’analyser.
- Il faut ensuite comprendre les attentes du certificateur pour faire en sorte d’y répondre efficacement.
- Il faut enfin y consacrer suffisamment de temps sur une période courte, ce qui supposer de dégager de la disponibilité.
Chez Quality in Training, nous avons de nombreux témoignages de dirigeants de organismes de formation qui ont du mal à obtenir leur certification faute d’y avoir consacré le temps et l’énergie nécessaires. Malheureusement, ce sont surtout les plus petites structures qui sont les plus touchées, car leurs équipes sont très légères, et elles sont affectées en priorité aux aspects commercialisation et production.
Se faire accompagner ou se former
De nombreuses sociétés proposent désormais des formules d’accompagnement ou de formation des personnes en charge de la certification au sein des organismes de formation.
ICPF & PSI par exemple a mis en place des « référents », qui sont des personnes extérieures à l’ICPF, mais partenaires, qui aident les formateurs et petits organismes de formation à obtenir leur certification, et qui sont rémunérés pour ça.
Mais il existe également toute une série d’entités indépendantes des certificateurs et qui proposent ce type de services.
Leur coût d'intervention est fixe et vient s’ajouter au coût de la certification. A titre d’exemple, chez ICPF & PSI, la formation de 4 jours est tarifée 3 200€ HT (one to one) ou 2 400€ HT (formation inter). Une partie du coût de ces formations peut toutefois être prise en charge.
Se doter d’outils qui facilitent la certification qualité
Que recherchent les certificateurs qualité ? Ils vérifient notamment que l’organisme s’est doté de process qui permettent d’assurer que la qualité des prestations délivrées est pérenne et de haut niveau.
C’est le sens de notre travail chez Quality in Training : nous avons conçu un logiciel très simple d’utilisation, qui permet de mesurer en temps réel par la digitalisation d’un questionnaire normé de satisfaction à chaud la satisfaction des participants qui ont assisté aux formations délivrées par un formateur et un organisme.
Le logiciel permet d’éditer des moyennes historiques par client, par séminaire par formateur. Formateurs et organismes peuvent donc en transparence suivre l’évolution des taux de satisfaction, et en partager le résultat avec leurs clients et au moment de l’audit de certification.
Le logiciel édite également des « fiches formateurs » qui sont une aide très efficace à la prospection de nouveaux clients et au suivi des formateurs. Là aussi cette preuve du suivi qualité des formateurs facilite hautement l’obtention de la certification, car l’outil sur cet aspect est totalement innovant.
Vous ne connaissez pas totalement notre outil, soyez curieux !
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